NewLifePack cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Mọi việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp yêu cầu của cơ quan Pháp lý Nhà nước. Chúng tôi không sử dụng, chuyển nhượng, cung cấp hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
GIỚI THIỆU NEWLIFEPACK
NewLifePack – Bao Bì Cuộc Sống Mới là nhà sản xuất bao bì giấy, hộp giấy, hộp cứng quy mô lớn tại TP. Hồ Chí Minh. Hoạt động từ năm 2008 với cơ sở đầu tiên tại Gò Dầu (quận Tân Phú). Đến nay, chúng tôi đã sở hữu nhà máy hiện đại rộng đến 12.500 m² tại xã Phước Vĩnh An, liền kề trung tâm thị trấn Củ Chi.
Chúng tôi cung cấp giải pháp bao bì toàn diện: từ thiết kế sáng tạo độc quyền, in ấn và sau in công nghệ cao, sản xuất tự động năng suất cao đến logistics và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Danh mục sản phẩm gồm: hộp sản phẩm cao cấp, hộp quà doanh nghiệp, hộp quà Tết, hộp bánh trung thu, hộp cứng, hộp carton, hộp mềm, tem chống giả, POSM và các sản phẩm khác.
Chúng tôi là chuyên gia về hiệu ứng bề mặt sau in: cán màng, ép nhũ, dập nổi, dập nổi 3D, cán vân, chiết quang, phủ UV cát, UV định hình, ghép màng metalize, die cut và các hiệu ứng khác.
Chúng tôi tự hào đạt các chứng nhận quốc tế: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, GMI, G7, GSV, FSC, SMETA.
1. Mục đích thu thập và bảo mật thông tin
1.1. Thu thập thông tin
NewLifePack thu thập thông tin của khách hàng với các mục đích hợp pháp sau:
Xác nhận đơn hàng khi khách hàng có nhu cầu đặt mua sản phẩm.
Gửi thông báo, thực hiện các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ mới.
Cung cấp thông tin về các dịch vụ qua email.
Phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng để phát triển dịch vụ mới hoặc cải thiện dịch vụ hiện tại.
Liên lạc với khách hàng khi tổ chức các chương trình khuyến mãi, trao đổi ý kiến, đánh giá sản phẩm.
Trả lời thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại, hoặc gửi thư trực tiếp.
1.2. Bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của NewLifePack nhằm các mục đích sau:
Đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng.
Tuân thủ pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.
Ngăn ngừa rủi ro từ việc lộ thông tin.
Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tạo sự tin tưởng và uy tín cho thương hiệu.
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được NewLifePack sử dụng cho các mục đích sau:
Cung cấp hàng hóa và dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Gửi thông tin cập nhật, khuyến mãi đến khách hàng.
Tăng cường mối quan hệ và tương tác với khách hàng.
Chúng tôi không sử dụng, chuyển nhượng, cung cấp hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty chúng tôi giải thể, phá sản.
Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của NewLifePack.
4. Đối tượng có thể truy cập thông tin
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của NewLifePack cho phép nhân viên thuộc các bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và nhân viên một số bộ phận khác có liên quan của NewLifePack có quyền truy cập thông tin khách hàng để hỗ trợ khách hàng trong việc mua hàng và hậu mãi.
NewLifePack có trách nhiệm cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan Pháp lý Nhà nước như Viện kiểm sát, Tòa án, Công an.
Ngoài ra, thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của NewLifePack.
5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng
CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ IN BAO BÌ CUỘC SỐNG MỚI (NEW LIFE PACKAGING CO., LTD.)
Mã số thuế: 0305918433
Địa chỉ: 68 Trần Văn Chẩm, Xã Phước Vĩnh An, Huyện Củ Chi, TP. Hồ Chi Minh
6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin khách hàng
6.1. Cập nhật, sửa đổi hoặc hủy bỏ thông tin được bảo mật
Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi hoặc hủy bỏ thông tin của mình thông qua các phương thức sau:
Gọi điện thoại đến số: 0828.44.9999
Gửi email đến: box@newlifepack.com
Đến trực tiếp cơ sở của NewLifePack để được hỗ trợ:
Nhà máy: 68 Trần Văn Chẩm, xã Phước Vĩnh An, huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh.
VPĐD: 366 Tân Hương, phường Tân Quý, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.
6.2. Khiếu nại về bảo mật thông tin
Khách hàng có thể gửi khiếu nại cho NewLifePack nếu cho rằng thông tin của mình bị rò rỉ hay bị tiết lộ ra bên ngoài. NewLifePack sẽ xác minh sự việc và có biện pháp xử lý kịp thời nếu có sai sót.
Khách hàng có thể gửi khiếu nại cho NewLifePack thông qua các phương thức sau:
Gọi điện thoại đến số: 0828.44.9999 (phòng Kinh doanh)
Gửi email đến: box@newlifepack.com (Trưởng phòng Kinh doanh và CEO)
Đến trực tiếp cơ sở của NewLifePack để được hỗ trợ:
Nhà máy: 68 Trần Văn Chẩm, xã Phước Vĩnh An, huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh.
VPĐD: 366 Tân Hương, phường Tân Quý, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
NewLifePack cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Mọi việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp yêu cầu của cơ quan Pháp lý Nhà nước. Chúng tôi không sử dụng, chuyển nhượng, cung cấp hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp. NewLifePack không chịu trách nhiệm về các khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu thông tin cung cấp ban đầu không chính xác.
Chính sách Bán hàng (Mua hàng, Thanh toán, Vận chuyển, Bảo hành, Khiếu nại…) sau đây nằm trong nỗ lực mang đến cho Quý Khách Hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất. GIỚI THIỆU NEWLIFEPACK NewLifePack – Bao Bì Cuộc Sống Mới là nhà sản xuất bao bì giấy, hộp giấy, hộp cứng […]